كيف أتتبّع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب، افتح «طلباتي» لمتابعة حالة طلبك خطوةً بخطوة: قيد التحضير، خرج للتوصيل، ثم تم التسليم. تتبّع موقع المندوب على الخريطة قيد الإطلاق.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل الطلب؟
الإلغاء والتعديل الذاتيّ من التطبيق قيد الإطلاق. لو احتجت إلغاء طلبٍ الآن، تواصل معنا على admin@shipnex.sa أو عبر الدعم في أقرب وقت، وقد يرفض المتجر الطلب قبل بدء التحضير.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع نقدًا عند الاستلام متاحٌ الآن. بطاقات مدى والبطاقات البنكية وApple Pay ومحفظة Shipnex قيد الإطلاق، وسنعلن عنها فور توفّرها.
كيف أستخدم كود الخصم؟
في صفحة السلة أو الدفع، أدخل الكود في خانة «كود الخصم» ثم اضغط «تطبيق» ليُحتسب الخصم تلقائيًا على الإجمالي.
كيف أصبح مندوبًا في Shipnex؟
قدّم عبر صفحة الوظائف في الموقع، وبعد قبول طلبك تُسلّم المستندات المطلوبة للشركة مباشرة. عند اكتمال التحقق يُفعَّل حسابك في تطبيق المندوب وتبدأ باستلام الطلبات.
