قبل أن تختار

خطوط لا نتجاوزها

منصّة توصيل تُبنى بقرارات، وبعض أفضل قراراتنا كانت رفض قرار أسهل. هذه ثماني نقاط منها — تحقّقنا من كل واحدة في الكود قبل أن نكتبها هنا.

للمندوب

قبل أن تفتح التطبيق

لا نعرض موقعك لمندوب آخر

على الخريطة، ما يراه المندوب هو عنوان توصيلته هو فقط. لا شاشة في التطبيق تسمّي مندوبًا آخر أو تُظهر مكانه.

لا عقوبة على استراحة

تضغط «غير متاح» ولا يحدث شيء غير ذلك. الانتظار القصير الوحيد في النظام يأتي بعد رفض عرض واحد بعينه، لا بعد الخروج من الخدمة — والفرق بينهما مقصود.

الرقم الذي يصلك لا يتغيّر، ولا يُختلق

الأجرة والمسافة في شاشة العرض هما ما سيُدفع فعليًا، لا تقدير حيّ قد يتبدّل لاحقًا. وإن لم نكن نعرف رقمًا — كموظف يتقاضى راتبًا لا عمولة — نترك الخانة فارغة، لا صفرًا يُقرأ «هذا التوصيل بلا مقابل».

للعميل

قبل أن تُثبّت التطبيق

لا نعد بوقت وصول لا نملكه

شاشة التتبّع تقول منذ متى — «منذ ٦ دقائق» — لا متى تصل. لم نبنِ حقلًا لوقت وصول لأننا لا نستطيع الوقوف خلف الرقم الذي كان سيظهر فيه.

لا عدّاد استعجال بلا موعد حقيقي خلفه

كل عدّاد على المنصّة — عرض لمندوب، رمز تحقّق، وعد تحضير من متجر — يُحسب من موعد حقيقي على خوادمنا. لا عدّاد اخترنا رقمه ليبدو مُلحًّا.

لا طرف ثالث على الصفحة التي تقرأها الآن

هذا الموقع لا يحمّل خطًا ولا سكربتًا ولا أيقونة من أي خادم غير shipnex.sa. لست بحاجة لتصدّقنا — افتح أدوات المطوّر في متصفّحك وتحقّق بنفسك.

للتاجر

قبل أن تنضم

أرقامك أنت وحدك تراها

لو حاولت فتح تسوية متجر غيرك، لا تصلك رسالة «ممنوع» — تصلك كأن الرقم غير موجود من الأصل. لأن تأكيد وجوده تسريب في حدّ ذاته.

الرقم الذي في تسويتك لا يُعاد اشتقاقه

الإيراد والعمولة والضريبة والصافي محسوبة مرة واحدة ومحفوظة كما هي. لا نعيد اشتقاقها من الإجمالي كل مرة تفتح الصفحة — نسخة تُعاد حسابها تنتهي يومًا إلى رقم يخالف ما تم تحويله فعليًا.

لماذا نكتب هذا هنا

هذا الموقع نفسه حذف قبل أيام أرقامًا من صفحة «عن الشركة» كانت مبالغًا فيها ولا مصدر لها، وأبقى الرقم الوحيد الذي كان صحيحًا. المعيار نفسه ينطبق على القائمة أعلاه: كل سطر فيها تحقّقنا منه في الكود قبل أن نكتبه، وما لم نتحقق منه لم يظهر هنا.

سؤال لم تجد جوابه هنا؟

تواصل معنا مباشرة، أو تصفّح مركز المساعدة.