كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها — بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
تلتزم منصة Shipnex بحماية خصوصية مستخدميها (العملاء والتجار والمناديب) ومعالجة بياناتهم الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها فعليًا وأغراض معالجتها وحقوقك حيالها.
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي شركة شيبنيكس — شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في المملكة العربية السعودية، سجل تجاري رقم 7054573881، ومقرّها مبنى 8310، شارع سلمان بن عبدالعزيز، حي الريان، عنيزة 56241، المملكة العربية السعودية.
نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:
| الفئة | أمثلة | من |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | الاسم، رقم الجوال (يُتحقق منه برمز OTP) | الجميع |
| العناوين | عناوين التوصيل المحفوظة وإحداثياتها | العميل |
| بيانات الطلبات | سجل الطلبات، محتواها، قيمتها، وسيلة الدفع المختارة | العميل |
| الموقع الجغرافي | موقع المندوب أثناء تنفيذ التوصيل (لتتبع الطلب وإسناده) | المندوب |
| بيانات المتجر | اسم المنشأة، المنيو، ساعات العمل، بيانات التسويات | التاجر |
| بيانات الاستخدام | سجلات تقنية لازمة للأمان وتشخيص الأعطال | الجميع |
ملاحظة عن الدفع: عمليات الدفع الإلكتروني تُعالج عبر مزوّد دفع مرخّص؛ لا تخزّن المنصة أرقام البطاقات البنكية.
نحتفظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب وبالقدر اللازم للأغراض المذكورة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية (مثل السجلات المالية والفواتير)، ثم تُحذف أو تُجهّل بشكل آمن.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات أدناه وسنستجيب خلال المدد النظامية.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصالات، وتقييد الوصول للبيانات على أساس الحاجة، وسجلات تدقيق للعمليات الحساسة.
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تغيير جوهري عبر التطبيق. يُشار دائمًا إلى تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر مركز المساعدة.
